Supporto rapido, prima della gara.

Per problemi con account, sincronizzazione, configurazione delle prove, pulsante Bluetooth o Tripmaster GPS, invia una richiesta dal modulo Contatti.

Prima di contattarci

• Verifica di avere installato l'ultima versione disponibile di CRONVI.
• Indica modello del telefono, versione del sistema operativo e versione dell'app.
• Descrivi i passaggi che causano il problema e allega uno screenshot, se utile.
• Per il Tripmaster controlla che il permesso Posizione sia attivo e prova all'aperto.
• Per CRONVI Button verifica l'abbinamento Bluetooth e lo stato della batteria o alimentazione.

Account e dati

Le gare sono salvate prima sul dispositivo e sincronizzate quando la rete e disponibile. Non disinstallare l'app prima di avere verificato che i dati importanti siano sincronizzati o esportati.

Tempi di risposta

Le richieste vengono gestite in ordine di arrivo. Inserisci un recapito email corretto nel modulo per ricevere la risposta.